有个同事，业绩一直是全公司的前列，可有一点很奇怪就是她从不展业。整天就是在玩手机，请教过数次，她才道出自己的销冠：“秘籍”。 一、记住顾客详情，聊有趣的话题 当他第一次来时，我会像朋友一样与她交谈，并让客户记住我。当他第下次来时我会很主动热情的与他打招呼，让顾客感觉到我是值得信任的朋友亲人，与他聊聊家常。 二、建立顾客