一、决定还款意愿的因素—人品 具体到借贷项目中，人品是指借款人的商誉和诚信度。小贷公司在考察借款人人品时可以参考以下因素： ①客户的在当地社区的声誉； ②他人评价； ③生活习惯； ④对贷款流程的态度； ⑤家庭情况； ⑥不良信用记录； ⑦还款意愿表示； ⑧工作与收入； ⑨对小额贷款公司的印象或态度； ⑩固定的商业伙伴等。

在实际工作中，我们都知道借款人能正常还款的前提是具备充足的还款能力和还款意愿。那么问题就出来了，借款人的还款能力我们可以根据客户的各种经济类信息客观的评估得出具体的比值或者数值。但还款意愿并非一个可以量化的指标，并且还款意愿本身是一个主观的概念，如何评估主观占主导因素的还款意愿呢？ 本文将借款人还款意愿分为主动还款意愿