去年10月份，浦发银行推销员通过主动上门推销的方式，找到叶女士，承诺“首年免年费，次年刷6次即可免次年年费，以此类推”。经不起推销员的软磨硬泡，叶女士凭2张尚未开通的他行信用卡和一张名片，办理了额度为1.5万的浦发银行加速积分白金卡。
　　
　　今年11月，叶女士突然收到浦发银行信用卡360元欠款单，倍感震惊的叶女士随即致电浦发银行信用卡专员。对方解释，从2011年10月核卡日到2012年10月为首年，由于客户未能在首年里任意6个每月至少消费一笔，因此在次年（即2012年11月）直接从客户信用卡中扣除次年年费360元。这也意味着，当叶女士开通信用卡后，就要在首年的12个月里保证其中6个月至少每月有一笔消费，才能免除次年年费。
　　
　　在了解到叶女士的遭遇后，浦发银行信用卡销售负责人黄经理表示，不排除个别销售人员与信用卡申请人存在“沟通误解”。而浦发银行为何能在不符合申请条件的情况下准许办卡业务？该经理解释为“双免企业”可以走捷径。记者要求浦发银行出示“企业”名单，该经理又以“机密文件”为由拒绝。随后，记者致电浦发银行信用卡中心询问“双免企业”名单，客服李女士表示，“双免企业”为全国500强企业，即使申请人单位在“企业”名单内，也必须提供收入证明、工作证（带照片）等相关资料。而叶女士及同事提交的申请资料，明显不符。

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