对于小微企业，了解企业负责人的性格、为人、嗜好等情况非常重要，因为企业负责人会决定企业的行为。有一句话说的非常好：“小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化”。对于小微企业而言，在某种意义上，老板的素质就是企业的素质，老板的素质决定了企业有没有发展前景。看小微企业首先要看企业老板怎么样，要关注老板的人品与素质，要看老板

在信贷业务中，一般把非财务信息称作“软信息”。以企业借款人为例，非财务信息一般包括以下四方面的内容：一是企业主个人信息；二是企业经营信息；三是企业管理信息；四是行业信息。这些信息涵盖企业主基本情况、公司的背景和历史沿革、企业经营经验、公司治理结构、企业所处周期、管理方式、企业市场地位、经营业绩指标、管理者素质、上下游客