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实务丨信贷员行走江湖的五字真经!

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信贷员的资历尚浅,要和诸位奸商打钱上的交道,靠勇气也得靠智慧,现有经验丰富的老油条信贷员,琢磨出和客户相处的五字诀,为诸位信贷员行走江湖做些借鉴。

五字真经之“贼”

贼是形容词,是对信贷员处事灵活,反应快的比喻。贼是信贷员应该具备的第一品质,脑袋要灵光,通过简单的实地调查,和客户交流的只言片语就要去判断客户的人品怎么样,客户的生意怎么样,然后做出最终的判断。如果信贷员在这方面愚笨,那只有被客户绕着耍的份儿了。

五字真经之“硬”

硬的意思是信贷员要恪守原则。做贷款,让信贷员面临各种诱惑,外面的声色犬马,内心的酒色财气,都在考验信贷员,硬气不仅是拒绝糖衣炮弹,也是在威逼利诱之下能保持底线,也能在内心动摇之际,能挺住,能硬,毕竟内心一旦堕落,价值观一旦坍塌,信贷员自己就成了最大的风险,做的越多,错的越多。

五字真经之“装”

装牛,装富,装能耐是商户行事的基本风格。要想和商人玩的转,就得学的和商人一样,信贷员觉得自己热情,和气,把自己的背景和盘托出,觉得这是真诚,但在商人眼里,他们探知到了你的底线,你有可能会被怠慢,不被商户尊重并不严重,就怕商户对你,对贷款缺乏足够的重视,到最后贷款还不还就得靠商户的自觉。

五字真经之“捧”

客户真的是上帝,尤其在激烈竞争之下,客户肯定会选择觉得最让他舒服的信贷员。硬性的条件比如信贷员家的贷款条件之外,如果信贷员能懂得肯定客户,追捧客户,就能争取到更多的机会。“捧”也是营销手段,信贷员要对客户,对客户家庭,对客户生意等各方面,要有外化于言行的认可,嬉皮笑脸有时候还真是优良的社交品质。

五字真经之“吹”

信贷员一定要相信,吹牛是最佳展现自己的方法。尤其在饭局觥筹交错之间,诸位都有传奇的故事,过人的本事,你朴实无华,平淡叙述,别人不会觉得你低调,会真的觉得你无能,社会风气本是如此。信贷员要足够的认可公司,认可自己,讲数据,列事实,多用最好,唯一等形容词,自我吹捧,不仅是自我肯定,也是在打消客户的疑虑。

以上就是信贷员行走江湖的五字真经,修行之际亦修心,诸位细细品味。

作者:王飞

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