目前小额市场各种大大小小的贷款公司非常多,客户对IPC技术、打分制技术已经不觉得神秘,甚至有包装公司帮忙客户,至此,核实隐形负债已经成为了考察的难点,在此总结自己的所得:
一、核实方法和途径:
1.从客户个人流水看是否有摘要、备注写“还款”、或者数字每个月扣款金额一样的如“10633”等字样;
2.从客户近一年、近半年查询次数、近3个月、近1个月,结合客户具体情况进行大致估算;
3.可以通过客户口述、财务口述、配偶口述核实,分散核实;
4.通过自己的关系同行渠道去查询客户的放款金额、时间、还款记录是否良好,先告知一两个,让客户自己说,让客户潜意识知道,我们对他比较了解;
二、具体考察技巧上:
1、抛债引债法:说一些征信上有的负债,让客户潜意识知道,我们从其他途径了解了客户负债;
2、抛近一年、近半年查询年次数放大估算法:如客户查询30次,故意按照30次来算,有意夸大客户负债,告知客户如果对客户负债不够清楚,可能会放大客户负债,以降低风险;
3、先让客户说自己有哪些负债,再用征信补充,还有哪些?让客户一步步掉入“陷阱”;)
总的来说:攻心为上,首先要做好客户思想工作,高速客户,让公司了解你的负债情况有助于你的额度,如果不清楚,会放大负债来估计。
转载请注明:阿超的杂记 » 考察中如何核实客户的隐形负债