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陌拜怎么找到优质客户

业务交流 阿超 1272℃

在电话销售不好做的情况下,陌拜这一渠道在获客上就显得比较重要了。

今天的重点内容
☑ 陌生拜访前需要做的准备工作
☑ 陌生拜访需要修炼的内功

陌生拜访前需要做的准备工作

这里的陌生拜访要分两种情况分析,一种是纯陌生的,一点基本信息都没有,俗称扫楼,另一种是电话沟通,一直不愿意见面的。我们分开来分析。

1、纯陌生拜访:

分析目标客户。对于这类拜访,高效是最重要的。目标明确,客户匹配度高,扫楼才会有效果。

如果你做的是车贷,那么你扫楼肯定不是去办公室了,停车场是你必去的地方。

如果你是做信用贷的,那么去写字楼,这样的命中率肯定高,客户质量也会不错。

如果你是做房贷的,那么你去居民小区,才会有效果。

所以在做准备工作时,先不妨理清楚自己的目标客户会在哪里。如果你能分析的更细致,那扫楼的效果肯定不错。

比如说你的目标客户是有车一族,年龄集中在25-40之间,以男性为主,职业大多数为IT人员。分析到这些细的点,我想你应该知道要到哪里去找他们了。

准备展业资料。讲到这里,肯定有人会说,这个肯定的,但是并不是每个人都会将自己的名片放上去,特别是一些刚入行的新手。在准备公司产品资料的时候,记得附上你自己的名片。

查好路线。做一个高效的扫楼人,查好路线,不浪费时间,用最短的时间扫更多的点,咱们陌拜讲究的就是快和准。

2、精准的陌生拜访:

这类客户是你电话沟通过很多次,你也确定他有资金需求,但是因为各种原因约不到见面的。

面对这类客户,你可就要花点时间来研究他。

首先要研究的是他在公司的时间,搞定这点,你去拜访时才能碰到他。怎么知道他在不在公司,把前台小妹搞定啊!

再次要初步了解他这个人的喜好,最好知道他喜欢什么。比如你知道他喜欢茶叶,那你去到他那,看到你拿了他喜欢的东西,他还忍心拒绝你吗?

还需要了解他资金需求的具体情况,把相关的手续,需要准备的材料都准备好。

还有一项很重要的,要提前想好怎么应答他的疑问,做几个假设,然后想好答案,做到万无一失。

陌生拜访需要修炼的内功

不管哪种陌拜,你都需要有以下几点内功

1、强大的内心

强大的内心不单单指脸皮厚,还需要面对拒绝,面对挫折快速修复的能力。扫楼被赶了一次,你就泄气了,那还干不干活。要正视拒绝,视它为一种常态,没什么大不了的,不拒绝那你就偷着乐吧!

2、随机应变的能力

特别是面对你想拿下的客户, 跟他们交流简直就是一场战争,什么情况都会发生。你需要快速反应,及时应对,来换取他们的信任。

3、专业的业务知识

这是客户想不想见你,与不与你合作最关键的一点。他需要的是你帮他解决问题,你的业务专业,他才会放心让你来服务他。平时多研究政策,熟悉业务流程,先预想客户会问哪些业务的问题,他会在乎哪些点,他可能会忽视的地方。做到专业、贴心,单就成了一大半。

4、积极的态度

做事前,态度先行。积极的去掌握业务知识,积极的去了解客户,积极的去处理各种突发情况,调整心态。这是一个伟大的销售人员需要具备的精神和品质!

总结:

陌拜,最重要的是平时的积累和出发前的准备工作。

以上讲的都是方法,但更重要的是用心做,勤奋做。在这个过程中,你会找到更多更好的方法,也会形成你的一套独特的方法。

比起客户资源,这才是你宝贵的财富!

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