2008年是不平凡的一年，我国遭遇了罕见自然灾害的磨难、圆满完成了奥运大考，各行业在世界经济格局多变、国际金融危机蔓延的大背景下奋力发展与前行。在中国银监会的指导和要求下，中国银行业始终坚持把为广大金融消费者提供优质银行服务作为首要任务，以奥运服务为契机，从渠道建设、流程再造、产品创新、服务管理等方面深入改进银行服务，服务效率、服务能力、服务质量和服务水平均有了较大提升,客户满意度明显提高。

    工商银行：加大对具备较强科技实力和现代化生产条件的大型农垦集团公司和农业龙头企业的信贷支持，重点支持特色种养殖企业扩大经营规模；加强对在行业内占有优势地位、资质优良的农用生产资料生产企业的信贷支持，增加对农业装备设施、农机具、农药、化肥、农膜等涉农产品生产加工企业的贷款投放。

“到2013年中国信用卡行业的整体利润将达到130亿元人民币”，这是日前麦肯锡咨询公司发布的最新一项调研报告中提到的。该调研报告认为，中国信用卡市场依然是中国个人金融服务市场中成长最快的产品线之一。虽然行业经济效益充满挑战，但受规模效益以及消费者支出增长的推动正趋向好转，到中期即2013年中国信用卡市场将实现盈利，这是麦肯锡公司对中国信用卡整体盈利性的预测。

麦肯锡曾于2005年发布过对中国信用卡市场的调研，这之后中国信用卡卡量进一步加速增长。信用卡发卡量已从2003年年中的300万张，增长到了2007年年中的4300万张。目前，中国的个人信用卡持卡人数量已接近3000万，超过40%的信用卡持卡人持有一张以上的信用卡。但鉴于渗透率依然较低，在未来相当长的一段时间内，中国信用卡的竞争将继续侧重于卡量的增长。

        中国银行业从业人员资格认证考试定于2009年6月6日和6月7日举行，考试包括公共基础、风险管理、个人理财、公司信贷、个人贷款五个科目，其中公司信贷和个人贷款为试点考试科目，仅在北京、辽宁、内蒙古、江苏、湖南、甘肃六个地区设立考点。本次考试采取网上报名，报名时间为2009年3月9日9:00至3月27日17:00，考试费用100元/科。详情请关注中国银行业协会网站(www.china-cba.net)。    

中国银行业监督管理委员会 中国人民银行

关于小额贷款公司试点的指导意见

银监发〔2008〕23号

各银监局，中国人民银行上海总部、各分行、营业管理部、各省会（首府）城市中心支行、副省级城市中心支行：

为全面落实科学发展观，有效配置金融资源，引导资金流向农村和欠发达地区，改善农村地区金融服务，促进农业、农民和农村经济发展，支持社会主义新农村建设，现就小额贷款公司试点事项提出如下指导意见：

    随着邮储银行信贷业务规模逐步扩大，逾期贷款现象将不可避免，加强逾期贷款的管理刻不容缓。笔者认为，在加强逾期贷款管理时，邮储银行应注意时效问题，避免因超过诉讼时效而失去法律保护。从司法实践看，可采取以下方法：

    一、制定还款计划。通过要求借款人根据自身的实际制定还款计划，此时，该还款计划由于有借款人签名，可证明其还款意愿，故可以作为债权人邮储银行延续追讨贷款的权利。

    二、签订还款协议。向经营正常的借款人催收贷款或延续诉讼时效，要坐下来诚恳地与借款人协商还贷事宜，进而实现清收贷款或与借款人签订还贷协议的目的，其效力也得到法律支持。